◆Answer

カールシステムズの回答：
確認したところ、会社のIPアドレスとご自宅のIPアドレスが重複してしまい、接続が出来ない状態でした。
この場合、対策方法は２つあります。

A、自宅のIPアドレスを変更する。（推奨）
　　　契約プロバイダに依頼をして固定IPを取得するか、IPアドレスを変更してもらいましょう。

B、スマホ回線のテザリングに切り替えて、VPN接続をする。（一時的な対応）
　　　この時、スマホを自宅のWi-Fiに繋いでしまうと、VPN接続が出来ませんので
　　　スマホのWi-FiをOFFにしてから接続してください。

また情報システム担当者などにネットワーク情報を伝える場合は
以下の手順からご自身のネットワーク環境設定確認ができるため、表示された情報を共有するとスムーズになると思います。

（コマンドプロンプトを利用しネットワーク情報を確認する：対応手順）
1、Windowsキー＋R　同時推し　→「ファイル名を指定して実行」が表示される
2、「名前」の項目に【cmd】を入力しOK　→黒い画面（コマンドプロンプト）が立ち上がる
3、黒い画面（コマンドプロンプト）をクリックし、「ipconfig/all」を入力、以下の情報が表示されます。

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Windows IP 構成

ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: ——
プライマリ DNS サフィックス . . . . .: ——
ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ——
IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: ——
WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: ——
DNS サフィックス検索一覧. . . . . . .: ——

イーサネット アダプター イーサネット:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .: ——
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: ——
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: ——
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: ——
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: ——
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: ——
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: ——
サブネット マスク . . . . . . . . . .: ——
リース取得. . . . . . . . . . . . . .: ——
リースの有効期限. . . . . . . . . . .: ——
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: ——
DHCP サーバー . . . . . . . . . . . .: ——
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: ——
DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: ——
DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: ——
プライマリ WINS サーバー. . . . . . .: ——
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: ——
接続固有の DNS サフィックス検索の一覧: ——
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