PC故障につき専用の拡張ボードを新しいPCに移植したい

■お客様
自動車製造業　H社

■対応時期
2021年夏

■問い合わせ内容
・海外拠点の工場にあるPC機器が災害により、浸水故障してしまった
・工場の復旧目途は経っているがPCが全く揃えられず困っている状況
・社内既定により実績のあるPC機器しか導入できず、仕様調査も含めてお願いしたい
・WindowsXPで動く、PCIが3レーンあるデスクトップ10台＋プラスα 以上
・自社で導入データ用の機器設定があるため、配送先は国内拠点

■弊社対応
お客様側の要望にこたえ、仕様要件的にはタワーPCが合致する内容でございました。
ただ、XPで動く世代のPCI複数レーンが希少になっており極めて困難でしたが、
弊社独自の市場ルートから指定台数を取り揃え、納品も問題なく完了いたしました。

その後は技術的な部分で取り付けたいカードの装着の仕方がわからない等、
色々なご質問にも柔軟な対応にて取り組み、解決しております。

また、追加案件で別拠点もあわせて追加購入とお話もいただき、
同一シリーズの入手ができなくなってしまい、類似品にてご提案をいたしました。
その際も度重なるヒアリングやデモ機等のご対応などで、無事に解決することができました。

■費用
商品代金＋再送分の送料＋デモ機送料

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